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集團舉行商務禮儀及溝通技巧培訓活動

2019-06-26 10:33:54 廣東電白建設集團有限公司 已讀

  為了加強員工溝通交流技巧,提高服務質量,樹立企業良好形象,6月22日,電白建設集團舉行商務禮儀及溝通技巧培訓活動,各部門主要對外崗位員工約70人參加培訓。


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△培訓現場


  培訓以《商務禮儀在客戶服務過程中的運用》為主題,邀請客戶服務管理專家李華麗老師擔任培訓講師,在三個小時的培訓時間中,李華麗老師用深入淺出的語言娓娓道來,巧妙運用通俗易懂的案例,詳細講解了服務禮儀、職業形象、影響力溝通、人際表達等內容,給參加培訓的員工帶來了全新的認知和理解。


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  培訓過后,員工們均表示李華麗老師講課思路清晰、內容充實,既有扎實的理論基礎,又能結合客戶服務一線的實際,有助于深入理解工作和融會貫通實用技巧,令人受益匪淺。

  隨著電白建設集團的快速發展,對員工的要求也不斷提高,為了幫助員工提升專業技能,開拓發展空間,近期,電白建設集團組織了“營改增”相關政策及知識座談會、個人所得稅改革新政培訓、法律知識講座、造價人員培訓、攝影知識講座等培訓活動,未來,集團將舉辦更加全面、多元的培訓活動,為員工自我提升提供平臺,為企業高速發展奠定基礎。

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